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創(chuàng)新服務舉措 提升運營質效
發(fā)布者:dangqun / 發(fā)布時間:2024-07-02
  

6月17日上午,公司在客運出租分公司五樓會議室召開運營服務工作提升會議,公司黨委委員、副總經理康會忠,各基層單位運營服務工作負責人,公司運營服務管理部、稽查中心、智能服務管理中心相關負責同志參加。

會議對部分線路客運量進入淡季問題進行總結和分析,對下一步運營服務工作重點進行部署。

會議指出,要進一步調整常規(guī)公交運力到熱點區(qū)域,縮短發(fā)車間隔,優(yōu)化線路走向。要積極拓展定制公交業(yè)務,結合暑期培訓、學車、體檢等需求繼續(xù)發(fā)展特色公交。要接續(xù)“春日踏青”熱度,繼續(xù)打造“公交+文旅”夏日避暑品牌,推出避暑游、團建游、親子游、研學游等多類型線路。
會議要求,各單位要保證常規(guī)線路運力投放,提升線路正班正點率。要深入調研,“一線一策”優(yōu)化線路,提升公交綠色出行競爭力。要精準做好服務培訓工作,有效杜絕有責投訴,提升公交車長職業(yè)化服務素養(yǎng)。要拓寬“公交+文旅”思路,以市民游玩需求為導向,打造“一條線”到“一條鏈”新機制。



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