深入一線聽心聲 精準調(diào)研解難題
發(fā)布者：dangqun / 發(fā)布時間：2025-09-17 近日，公司領(lǐng)導(dǎo)班子組成專項調(diào)研組，對20家基層單位開展集中調(diào)研。
“咱們這條線路早高峰的運力夠不夠？乘客反映最多的問題是啥？”“近期維修任務(wù)重不重？大家在安全操作上有沒有遇到難點？”每到一家單位，調(diào)研組都認真聽取工作匯報，與干部職工面對面進行交流。同時，調(diào)研組還鼓勵大家“敞開說”：調(diào)度安排里的不合理之處、安全管理中的盲區(qū)漏洞、制度執(zhí)行時的梗阻問題，甚至職工通勤、就餐等生活煩心事，都成了調(diào)研座談的重點內(nèi)容。
除了“坐下來聽”，調(diào)研組更注重“走出去看”。在停車場站，跟著公交車長一起查看車輛安全設(shè)施，詢問運營途中的實際情況；在維修車間，與修理工并肩交流，深入了解維修流程優(yōu)化、設(shè)備更新需求及技術(shù)突破難點。針對大家普遍關(guān)心的問題，調(diào)研組還通過問卷調(diào)查的方式，廣泛收集意見建議，確保“每個聲音都能被聽見”。
此次調(diào)研，不是“蜻蜓點水”式的走訪，而是“解剖麻雀”式的深入。調(diào)研組既關(guān)注基層單位的運營成效，更聚焦職工的“急難愁盼”；既總結(jié)可復(fù)制的經(jīng)驗做法，更收集能改進工作的“金點子”。調(diào)研中，職工現(xiàn)場共提問110余次，收到調(diào)查問卷127份，涵蓋280余條具體問題和改進建議，涉及生產(chǎn)管理、運營安全、設(shè)備維修、后勤保障、人才培養(yǎng)等多個方面，為后續(xù)工作改進提供了方向。
接下來，公司將把此次調(diào)研收集的意見建議整理匯總，轉(zhuǎn)化為具體的工作舉措，真正讓“調(diào)研成果”變成“職工實惠”、變成“發(fā)展動力”。而這種“俯下身子聽心聲、沉到一線解難題”的調(diào)研作風，也將持續(xù)下去，讓公司與職工的心貼得更近，讓淄博公交的發(fā)展走得更穩(wěn)、更遠。
來源：
淄博市公共交通有限公司
Zibo Public Transport Co., Ltd
